Servizio post-vendita
Per tutte le richieste di informazioni, rivolgersi al proprio rivenditore o allo specialista di cucine. AVINTAGE offre un servizio post-vendita completo: 2 anni di garanzia, rete di tecnici autorizzati, disponibilità di pezzi di ricambio, istruzioni da scaricare e FAQ online.
Garanzia
Siete un cucinista o un rivenditore partner di AVINTAGE? In questo caso beneficiate di garanzie opzionali specifiche: avete la possibilità di estendere la garanzia da 2 a 5 anni, con sostituzione con un prodotto nuovo.
Il servizio è al centro delle nostre priorità: AVINTAGE offre una garanzia completa di 2 anni che comprende ricambi, manodopera e interventi a domicilio in Francia. Il nostro partner in Francia, Interfroid Services, gestisce i ricambi per tutta la durata della garanzia e ne assicura la disponibilità per 5 anni. Il magazzinaggio in Francia dei pezzi di ricambio e degli accessori vi garantisce la certezza di avere sempre a disposizione l’elemento da sostituire o aggiungere nel più breve tempo possibile.
A livello internazionale, la garanzia è di 2 anni sui ricambi ed è regolata secondo le normative del territorio. Non esitate a contattare il vostro distributore o cucinista locale per ottenere maggiori informazioni sulla garanzia del vostro prodotto.
Manuali e documenti tecnici
Per accompagnarvi nell’uso e nella manutenzione ottimale della vostra cantinetta per vini AVINTAGE, potete scaricare qui tutti i manuali d’uso e gli schemi di incasso necessari.
Negozio di ricambi
Mettiamo a vostra disposizione un magazzino di pezzi di ricambio e garantiamo gli interventi tramite la nostra rete di oltre 300 partner tecnici. Avete inoltre la possibilità di ordinare direttamente i vostri ricambi e di procedere alla loro installazione in autonomia.
Domande frequenti
Consultate le nostre FAQ per trovare rapidamente le risposte alle domande più frequenti sul funzionamento del vostro elettrodomestico. Se non trovate la risposta che cercate, il nostro team è a vostra disposizione tramite il modulo di contatto, oppure potete rivolgervi al vostro rivenditore o a un cucinista vicino a voi.